Veelgestelde vragen

Veel gestelde vragen

Openingsuren winkel

Maandag

 

10h-18h

Dinsdag

 

10h-18h

Woensdag

 

10h-18h

Donderdag

 

10h-18h

Vrijdag

 

10h-18h

Zaterdag

 

10h-13h

 

Wij zijn gesloten op volgende feestdagen 

 

De feestdagen in 2020 zijn:

 

  • Nieuwjaar: woensdag 1 januari 2020

  • Paasmaandag: maandag 13 april 2020

  • Feest van de Arbeid: vrijdag 1 mei 2020

  • O.L.H. Hemelvaart: donderdag 21 mei 2020

  • Pinkstermaandag: maandag 1 juni 2020

  • Nationale feestdag: dinsdag 21 juli 2020

  • O.L.V. Tenhemelopneming: zaterdag 15 augustus 2020 (*)

  • Allerheiligen: zondag 1 november 2020 (*)

  • Wapenstilstand: woensdag 11 november 2020

  • Kerstmis: vrijdag 25 december 2020

  •  

Hoe kan ik een Cosmo-MD catalogus ontvangen?

U kan onze jaarlijkse catalogus ontvangen bij u thuis door te mailen naar info@cosmo-md.be

Ook zijn deze ter beschikking in onze winkel, deze is gelegen te

 Cosmo-MD

Manestraat 11

8400 Oostende

 

Hoe word ik klant bij Cosmo MD?

Via onderstaande link kan u zich inschrijven

https://cosmo-md-shop.be/information/contact

Door u in te schrijven kan u meegenieten van onze speciale acties en kortingen

Via deze weg houden wij u op de hoogte van onze nieuwste aanbiedingen en promoties.

 

Wie is er toegankelijk in onze winkel?

Onze winkel is voor iedereen toegankelijk. Vergeet niet dat u als gewone koper onze consumptieprijs betaalt om onze professionele klanten te beschermen. Als u als consument toch wilt genieten van onze kortingen en promoties kan u zich altijd inschrijven via onze website.

 

Hoe kan ik producten bestellen?

Via onderstaande link wordt u doorverwezen naar onze webshop. Hierin vindt u een overzicht van ons aanbod.

https://cosmo-md-shop.be/

 

Verzendkosten

De standaard verzendingskosten in België (Track and Trace) bedraagt 6,95 euro, in Nederland bedraagt deze 11,00 euro. Bestellingen boven de 50 euro verzenden wij gratis.

Het gemiddelde verzendingstermijn zal binnen de 24 tot 48 uur opgestuurd worden.

 

Retourvoorwaarden

Voor alle voorwaarden omtrent het retourneren of annuleren van uw bestelling vindt u deze terug in onderstaande link onder “artikel 8. Annulering van uw bestelling”

https://cosmo-md-shop.be/algemene-voorwaarden

Mijn artikel is beschadigd, wat moet ik doen?

We vinden het jammer om te horen dat u een beschadigd artikel geleverd kreeg. Stuur ons een mailtje binnen de 24 uur alvoor u het artikel terug opstuurt, zo kunnen wij het probleem zo snel mogelijk oplossen. U kan ons de klacht mailen via info@cosmo-md.be met het ordenummer en een foto van het artikel.

Wij kunnen geen aanspraak maken op volgende situaties die u in onderstaande link te zien krijgt bij “Artikel 14. garantie voorwaarden”

https://cosmo-md-shop.be/algemene-voorwaarden

 

Aankoop van grote hoeveelheden

Voor een aankoop van grote hoeveelheden als professionele klant raad ik u aan om ons te contacteren op het nummer

Tel: +32 (0)59 80 11 87 / whatsapp: +32 (0) 477 13 18 55  of ons te mailen via info@cosmo-md.be

 

Prijzen

Al onze prijzen zijn inclusief BTW en worden uitgedrukt in EUR.

 

Voor overige vragen kan u ons contacteren via onderstaande link:

https://cosmo-md-shop.be/information/contact

 

 

© 2020 - 2021 Cosmo MD | sitemap | rss